Tarzım Gizlilik İlkeleri

Son güncelleme: 14 Haziran 2026

Tarzım olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu metin; kişisel verilerinizi hangi durumlarda, neden ve nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açık bir dille anlatır. Verilerinizi hiçbir koşulda ticari amaçla satmıyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun mobil uygulamalara yönelik tavsiyeleri esas alınarak hazırlanmıştır; Avrupa Birliği’nde bulunan kullanıcılar için GDPR kapsamındaki haklar da geçerlidir.

0. Veri Sorumlusu

Bu uygulama ve hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen veri sorumlusu, Tarzım uygulamasının sahibi/geliştiricisidir. Gizlilikle ilgili her türlü talep ve sorunuz için bizimle mfatihkoca7@gmail.com adresinden veya uygulama içindeki “Yardım & Destek” menüsünden iletişime geçebilirsiniz.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Uygulamayı güvenli ve sorunsuz kullanabilmeniz için yalnızca gerekli verileri toplarız. Topladığımız veriler, kullanıcı tipinize (müşteri, işletme, personel) ve verdiğiniz izinlere göre değişir:

Doğrudan sizden aldığımız veriler

Ad, soyad ve telefon numarası (kayıt ve giriş için).
Varsa e-posta adresi (isteğe bağlı).
İşletme hesapları için: işletme adı, açık adres, il/ilçe, konum, kategori, çalışma saatleri ve sunulan hizmet/fiyat bilgileri.
Personel hesapları için: ad, soyad, telefon ve mesai saatleri.

Hizmet sırasında oluşan veriler

Oluşturduğunuz randevular, aldığınız veya sunduğunuz hizmetlerin detayları ve randevu geçmişiniz.

Otomatik toplanan teknik veriler

Bağlantı güvenliği ve hata takibi için IP adresi, cihaz/işletim sistemi türü ve temel kullanım (log) kayıtları.

İzin gerektiren veriler

Konum: Yalnızca izin verdiğinizde, yakınınızdaki salonları listelemek ve harita üzerinde yol tarifi sunmak için kullanılır. İzni cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Ödeme bilgileri

Abonelik ödemeleri Google Play veya App Store üzerinden alınır. Kredi kartı/banka bilgileriniz bu mağazalar tarafından işlenir; uygulamamız bu bilgileri görmez ve saklamaz. Bizde yalnızca aboneliğinizin durumu ve mağaza işlem kimliği tutulur.

2. Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Hesabınızı oluşturmak ve telefon numarası ile güvenli giriş (doğrulama kodu) sağlamak.
Müşteriler ile işletmeler arasında randevu oluşturma, onaylama ve yönetme süreçlerini yürütmek.
Size yakın salonları göstermek ve harita/yol tarifi sunmak (konum izni verdiyseniz).
Abonelik ve ücretsiz deneme süreçlerini yürütmek ve doğrulamak.
Uygulama güvenliğini sağlamak, sahte hesap ve kötüye kullanımı önlemek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sizinle iletişim kurmak (bildirimler dâhil).

3. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Verilerinizi KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayanarak işleriz: hizmetin sunulması için sözleşmenin kurulması/ifası (randevu ve hesap işlemleri), bir hakkın tesisi ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi meşru menfaatlerimiz, tabi olduğumuz hukuki yükümlülükler ve gerektiğinde açık rızanız. Açık rızaya dayalı işlemelerde (örneğin konum erişimi) rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Verilerinizi ticari amaçla satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama için üçüncü taraflara açmıyoruz. Yalnızca hizmetin gereği olan ve aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda paylaşırız:

Randevu aldığınız işletme/personel: yalnızca hizmet verebilmesi için gerekli ad ve iletişim bilgileri ile randevu detayları.
Uygulama mağazaları (Google Play / Apple): abonelik ödemelerinin alınması ve doğrulanması için.
Bulut altyapı sağlayıcımız: verilerin güvenli sunucularda barındırılması için (veri işleyen sıfatıyla).
Harita hizmeti (Google Haritalar): adres gösterimi, konum ve yol tarifi için.
Yetkili kamu kurumları: yalnızca yasal bir zorunluluk veya resmî talep olması hâlinde.

Hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında işler.

5. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi, yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız. Hesabınız aktif olduğu sürece hesap ve randevu verileriniz tutulur. Hesabınızı sildiğinizde, yasal olarak saklanması zorunlu olan kayıtlar (örneğin mali/fatura kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca) dışındaki tüm kişisel verileriniz geri dönülemez şekilde silinir veya anonim hâle getirilir. Saklama süresi dolan veriler düzenli olarak imha edilir.

6. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Verilerinizin güvenliği için tasarımdan itibaren mahremiyet (privacy by design) ilkesiyle hareket eder ve sektör standardı teknik/idari tedbirleri uygularız:

Tüm veri iletişimi şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden yapılır.
Hesaplar yetkilendirme jetonları (JWT) ve rol bazlı erişim kontrolü ile korunur; bir kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir.
Giriş, telefon numarasına gönderilen doğrulama kodu ile yapılır.
Veriler erişimi sınırlı, güvenli bulut sunucularında barındırılır.
Yazılım düzenli olarak güncellenir ve güvenlik testlerinden geçirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlemenin kısıtlanmasına/işlemeye itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için mfatihkoca7@gmail.com adresinden veya uygulama içi destek kanalından bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca profil ayarlarınızdan hesabınızı doğrudan silebilirsiniz.

8. Çocukların Verileri

Tarzım, 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik bir hizmet değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait verinin rızası olmadan tarafımıza iletildiğini fark edersek, bu verileri en kısa sürede sileriz. Böyle bir durumu fark etmeniz hâlinde lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik ilkelerini zaman zaman güncelleyebiliriz. Kişisel verilerinizin işlenmesini etkileyen önemli değişiklikleri uygulama içinden veya uygun bir yöntemle size bildiririz. Güncel metne her zaman uygulama içinden ve bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

10. Bize Ulaşın

Gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikâyetiniz için: mfatihkoca7@gmail.com. Uygulama içinden de “Yardım & Destek” menüsü aracılığıyla bize yazabilirsiniz.